Seu compromisso com transparência sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Última atualização: Janeiro de 2024
A CNC Bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você possui em relação aos seus dados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Entendemos que confiar suas informações pessoais a nós é uma decisão importante. Por isso, implementamos medidas de segurança rigorosas e seguimos as melhores práticas internacionais de proteção de dados, incluindo conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) do Brasil e regulamentações internacionais aplicáveis. Esta política foi elaborada para garantir que você tenha total controle sobre suas informações pessoais.
Todas as suas informações são protegidas com criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos internacionais.
Você tem direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais a qualquer momento através da sua conta.
Nunca vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
Para fornecer nossos serviços de forma eficiente e segura, a CNC Bet coleta diferentes tipos de informações pessoais. Todas as informações coletadas são necessárias para cumprir obrigações legais, processar transações financeiras ou melhorar sua experiência na plataforma. Nunca coletamos mais dados do que o estritamente necessário.
Quando você cria uma conta na CNC Bet, solicitamos informações básicas de identificação que incluem nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo, número de telefone celular e endereço de e-mail válido. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade conforme exigido por regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro e para garantir que você atende aos requisitos de idade mínima para jogos de azar.
Para processar depósitos e saques, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo detalhes de contas bancárias, cartões de crédito ou carteiras digitais. Importante destacar que não armazenamos informações completas de cartões de crédito em nossos servidores. Estas informações são processadas através de provedores de pagamento certificados PCI-DSS que utilizam tokenização para máxima segurança.
Automaticamente coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo gasto em cada seção, jogos acessados, apostas realizadas e padrões de navegação. Estas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços, detectar atividades suspeitas e personalizar sua experiência.
| Tipo de Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados Pessoais | Identificação e verificação de conta | Obrigação legal e contratual |
| Informações Financeiras | Processamento de transações | Execução de contrato |
| Dados de Navegação | Melhoria de serviços e segurança | Interesse legítimo |
| Histórico de Jogo | Cumprimento regulatório e suporte | Obrigação legal |
A CNC Bet utiliza as informações coletadas exclusivamente para finalidades legítimas e claramente definidas. Nunca processamos seus dados de forma incompatível com os propósitos para os quais foram coletados sem obter seu consentimento prévio. Nossas principais finalidades de processamento incluem fornecer e melhorar nossos serviços, cumprir obrigações legais e proteger a segurança de todos os usuários.
Utilizamos suas informações para criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, executar apostas e jogos, calcular ganhos, aplicar bônus e promoções, fornecer suporte ao cliente personalizado e comunicar informações importantes sobre sua conta. Todos estes usos são essenciais para que você possa aproveitar plenamente nossa plataforma.
Analisamos padrões de comportamento e transações para detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro, financiamento de terrorismo, manipulação de jogos e outras violações de nossos termos. Podemos utilizar tecnologias automatizadas e análise manual para identificar comportamentos suspeitos e proteger tanto você quanto outros usuários de atividades maliciosas.
Como operadora licenciada de jogos online, temos obrigações legais de manter registros detalhados de todas as transações, verificar a identidade dos jogadores, reportar atividades suspeitas às autoridades competentes e cooperar com investigações oficiais quando legalmente exigido. Suas informações podem ser retidas pelo tempo necessário para cumprir estas obrigações.
Podemos enviar e-mails promocionais sobre novos jogos, bônus exclusivos e ofertas especiais apenas se você consentiu em receber tais comunicações. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em todos os nossos e-mails de marketing ou ajustando suas preferências na seção de configurações da sua conta.
A CNC Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos seus dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre garantindo que os destinatários mantenham padrões adequados de proteção de dados e utilizem as informações apenas para as finalidades autorizadas.
Trabalhamos com provedores terceirizados confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de hospedagem, ferramentas de análise, sistemas de suporte ao cliente e serviços de verificação de identidade. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas conforme nossas instruções.
Podemos divulgar suas informações a autoridades governamentais, reguladores de jogos, órgãos de aplicação da lei ou outras entidades oficiais quando legalmente obrigados a fazê-lo, como em resposta a ordens judiciais, intimações, investigações criminais ou para cumprir obrigações de reporte de transações suspeitas conforme leis anti-lavagem de dinheiro.
Como titular de dados pessoais, você possui direitos fundamentais garantidos pela LGPD e outras legislações de proteção de dados aplicáveis. A CNC Bet respeita e facilita o exercício de todos estes direitos através de processos claros e acessíveis.
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através da seção de suporte em sua conta. Responderemos a todas as solicitações dentro dos prazos legalmente estabelecidos, geralmente dentro de 15 dias úteis.
A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade máxima para a CNC Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica, organizacional e administrativa para salvaguardar seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Nossos servidores estão localizados em data centers certificados com segurança física rigorosa, controles de acesso biométricos e monitoramento 24/7.
Utilizamos firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e tecnologias anti-DDoS para proteger contra ataques cibernéticos.
Apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, sujeitos a verificações rigorosas e acordos de confidencialidade.
Realizamos auditorias de segurança regulares, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade para garantir que nossas defesas permaneçam eficazes contra ameaças emergentes. Todos os funcionários recebem treinamento obrigatório sobre proteção de dados e privacidade como parte de nossa cultura de segurança.
A CNC Bet utiliza cookies, web beacons e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar o uso da plataforma e facilitar funcionalidades essenciais. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas subsequentes.
Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter você conectado em sua conta. Também empregamos cookies de desempenho para entender como você usa nosso site e identificar áreas de melhoria, cookies funcionais para lembrar suas preferências, e cookies de marketing para exibir ofertas relevantes baseadas em seus interesses.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas áreas da plataforma. Para informações detalhadas sobre todos os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies dedicada.
A CNC Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, regulatórios, contábeis ou de reporte. Diferentes tipos de dados têm períodos de retenção diferentes baseados em obrigações legais e necessidades operacionais.
Informações de conta e transações são geralmente mantidas por pelo menos 5 anos após o encerramento da conta para cumprir regulamentações de jogos e anti-lavagem de dinheiro. Dados de marketing são excluídos imediatamente após você cancelar sua inscrição. Quando os dados não são mais necessários, são deletados de forma segura ou anonimizados para que não possam mais ser associados a você.
Como operamos uma plataforma internacional, suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Sempre que transferimos dados pessoais internacionalmente, garantimos que mecanismos de proteção adequados estejam em vigor, como cláusulas contratuais padrão aprovadas ou certificações de privacidade reconhecidas, para garantir que seus dados recebam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.
A CNC Bet não aceita conscientemente registros de indivíduos menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem verificação adequada de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações de nossos sistemas. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações para nós devem entrar em contato imediatamente.
A CNC Bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outras razões operacionais. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso destacado em nossa plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, como exercemos nossos direitos ou sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma. Nossa equipe de privacidade está pronta para ajudá-lo.
Ao criar uma conta e utilizar os serviços da CNC Bet, você confirma que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Você reconhece que forneceu consentimento informado para a coleta, uso e processamento de suas informações pessoais conforme descrito neste documento. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, embora isso possa afetar sua capacidade de continuar usando nossos serviços.
Agradecemos por confiar na CNC Bet com suas informações pessoais. Estamos comprometidos em manter essa confiança através de práticas transparentes e proteção rigorosa de seus dados em todas as nossas operações.
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